{"id":1537,"date":"2025-07-23T13:04:42","date_gmt":"2025-07-23T13:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/elft.be\/conditions-generales\/"},"modified":"2025-08-05T06:18:23","modified_gmt":"2025-08-05T06:18:23","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elft.be\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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  1. Toute contestation doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 Elft BVBA par lettre recommand\u00e9e motiv\u00e9e dans un d\u00e9lai de 8 jours. Pour les plaintes ou litiges concernant les services\/prestations fournis (…), le d\u00e9lai commence le jour suivant la livraison\/r\u00e9ception. Concernant la facture, le d\u00e9lai commence \u00e0 la date de facturation. \u00c0 d\u00e9faut de contestation dans les d\u00e9lais, les services\/factures sont d\u00e9finitivement accept\u00e9s et le paiement est d\u00fb. <\/span><\/li>
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  2. Sauf accord \u00e9crit contraire, les relations juridiques entre les parties sont r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales dont le client d\u00e9clare avoir pris connaissance et qu’il accepte. Les pr\u00e9sentes conditions pr\u00e9valent en tout temps sur les \u00e9ventuelles conditions propres du client. <\/span><\/li>
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  3. Date de livraison\/pose : les livraisons\/poses seront effectu\u00e9es selon le tarif en vigueur et \u00e0 une date convenue \u00e0 l’avance. La date de livraison\/pose est une date indicative. Elle sera respect\u00e9e dans la mesure du possible. Les retards ne constituent pas un motif de rupture du contrat ou d’exigence de dommages-int\u00e9r\u00eats. <\/span><\/li>
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  4. Une commande n’est pass\u00e9e qu’apr\u00e8s paiement d’un acompte de 30 %<\/span><\/li>
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  5. La partie contractante doit examiner les biens achet\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ception afin de v\u00e9rifier s’ils correspondent \u00e0 la commande en termes de qualit\u00e9 et de quantit\u00e9. Les plaintes concernant les d\u00e9fauts visibles doivent \u00eatre signal\u00e9es \u00e0 Elft BVBA dans les 24 heures suivant la livraison. Ceci doit se faire par lettre recommand\u00e9e indiquant les d\u00e9fauts de mani\u00e8re limitative. Les d\u00e9fauts cach\u00e9s doivent \u00eatre signal\u00e9s \u00e0 Elft BVBA dans un d\u00e9lai d’un mois apr\u00e8s la livraison, \u00e9galement par lettre recommand\u00e9e. Notre responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts invisibles est express\u00e9ment limit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement par nos soins du bien d\u00e9fectueux sans qu’aucune autre indemnisation ne soit due. <\/span><\/li>
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  6. Notre responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts invisibles est express\u00e9ment limit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement par nos soins du bien d\u00e9fectueux sans qu’aucune autre indemnisation ne soit due.<\/span><\/li>
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  7. Toutes nos factures sont payables au comptant au si\u00e8ge social de la BVBA ELFT. En cas de non-paiement d’une facture \u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance, des int\u00e9r\u00eats conventionnels de 12 % par an et une clause p\u00e9nale forfaitaire \u00e9gale \u00e0 15 % du montant de la facture avec un minimum de 200 \u20ac sont dus de plein droit. Le non-paiement d’une facture \u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance ou tout autre fait pouvant indiquer l’insolvabilit\u00e9 du client entra\u00eene l’exigibilit\u00e9 imm\u00e9diate de tous les montants, m\u00eame non encore \u00e9chus, et nous permet \u00e9galement de suspendre et\/ou de r\u00e9silier l’ex\u00e9cution de tous les contrats en cours, sans mise en demeure pr\u00e9alable et sans droit \u00e0 dommages-int\u00e9r\u00eats de la part du client. Les \u00e9ventuels acomptes\/paiements re\u00e7us valent comme dommages-int\u00e9r\u00eats conventionnels. <\/span><\/li>
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  8. Tous les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9crits dans cette offre sont pr\u00e9vus. Les \u00e9l\u00e9ments non mentionn\u00e9s doivent par cons\u00e9quent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme non pr\u00e9vus. Les quantit\u00e9s indiqu\u00e9es sont des quantit\u00e9s pr\u00e9sum\u00e9es. S’il s’av\u00e8re qu’elles ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es pendant l’ex\u00e9cution, elles peuvent \u00eatre augment\u00e9es ou diminu\u00e9es. La livraison et la pose du sur-mesure sont pr\u00e9vues au rez-de-chauss\u00e9e sauf mention contraire dans cette offre.<\/span><\/li>
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  9. Seuls les tribunaux d’Anvers sont comp\u00e9tents pour conna\u00eetre des litiges entre les parties. Le droit belge est applicable. Nos factures rel\u00e8vent de la loi du 2 ao\u00fbt 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales<\/span><\/li>
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  10. Une vente n’est conclue qu’apr\u00e8s confirmation \u00e9crite de celle-ci par Elft BVBA.<\/span><\/li>
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  11. Toute annulation de la commande par la partie contractante doit se faire par lettre recommand\u00e9e. Dans ce cas, des dommages-int\u00e9r\u00eats forfaitaires de 20 % du prix de la commande sont dus. S’il s’agit d’une commande personnalis\u00e9e ou d’une commande sur mesure, des dommages-int\u00e9r\u00eats de 40 % du prix de la commande sont dus.<\/span><\/li>
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  12. Les frais de transport, d’emballage et d’assurance sont toujours \u00e0 la charge de la partie contractante. La partie contractante est tenue de prendre livraison des biens achet\u00e9s au moment o\u00f9 ceux-ci sont mis \u00e0 sa disposition selon la commande. Si, pour quelque raison que ce soit, la partie contractante n’\u00e9tait pas en mesure de prendre livraison des biens, ceux-ci seront stock\u00e9s aux frais et aux risques de la partie contractante, qui doit supporter tous les co\u00fbts y aff\u00e9rents. La livraison et la pose du sur-mesure sont pr\u00e9vues au rez-de-chauss\u00e9e sauf mention contraire dans cette offre<\/span><\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Conditions g\u00e9n\u00e9rales Toute contestation doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 Elft BVBA par lettre recommand\u00e9e motiv\u00e9e dans un d\u00e9lai de 8 jours. Pour les plaintes ou litiges concernant les services\/prestations fournis (…), le d\u00e9lai commence le jour suivant la livraison\/r\u00e9ception. 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